Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Zannove (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur Zannove.com (le « Site »), ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment Nous Collectons Et Utilisons Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions et protéger ou défendre nos Services, nos droits et nos utilisateurs.

Quelles Informations Personnelles Collectons-nous ?

Les types d’informations personnelles que nous obtenons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être associées à vous.

Informations Que Nous Collectons Directement Auprès de Vous

Les informations que vous fournissez directement peuvent inclure :

• Informations de contact de base, y compris nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations de commande, y compris adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement et coordonnées.

• Informations de compte, y compris nom d’utilisateur, mot de passe et détails de sécurité.

• Informations sur vos achats, y compris les articles consultés, ajoutés à votre panier ou enregistrés.

• Informations de support client, y compris messages et communications avec nous.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités.

Informations Que Nous Collectons Via Les Cookies

Nous collectons automatiquement certaines données concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure des informations sur l’appareil, le type de navigateur, l’adresse IP et le comportement de navigation via des cookies et des technologies similaires.

Informations Que Nous Obtenons de Tiers

Nous pouvons obtenir des informations de tiers, tels que :

• Des prestataires de services comme Shopify qui soutiennent notre boutique.

• Des processeurs de paiement qui gèrent les transactions en toute sécurité.

• Des partenaires d’analyse et de publicité qui utilisent des technologies de suivi.

Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude ni des pratiques de confidentialité des services tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

• Fourniture des Services : Traitement des commandes, paiements, expéditions et gestion des comptes.

• Marketing : Envoi d’e-mails promotionnels, de SMS et de publicités.

• Sécurité : Détection de fraudes et protection des utilisateurs.

• Communication : Fourniture du support client.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur. En savoir plus sur https://www.shopify.com/legal/cookies.

Partage Des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour exploiter notre activité et fournir les services.

Données des Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@zannove.com.