Politica di Spedizione

Elaborazione e Preparazione degli Ordini

Dopo che il tuo ordine è stato confermato, il nostro team lo elaborerà e lo preparerà per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi.

Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna

Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

• Spedizione Gratuita: tempo di consegna stimato di 5-12 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine.

• Spedizione Espressa: opzione di consegna più veloce disponibile (i tempi di consegna esatti possono variare a seconda della posizione).

Costi di Spedizione

• Spedizione Gratuita: disponibile senza costi aggiuntivi su tutti gli ordini.

• Spedizione Espressa: il costo sarà calcolato e visualizzato al checkout.

Tracciamento degli Ordini

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un email con un numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Politica di Resi, Scambi e Rimborso

Accettiamo resi e scambi entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

Per motivi di igiene e sicurezza, gli articoli che sono stati aperti, utilizzati o mostrano sigilli o imballaggi danneggiati sono non rimborsabili.

Per avviare un reso o uno scambio, ti preghiamo di contattarci via email a info@zannove.com.

Note Importanti:

• I tempi di consegna possono variare durante le festività o i periodi di alta domanda.

• Ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto. Non siamo responsabili per le consegne effettuate a indirizzi errati.

Politica di Non Consegna e Rispedizione

Nei casi in cui un ordine non possa essere consegnato per motivi attribuibili al cliente, si applicano le seguenti regole:

• Se il prodotto non viene consegnato a causa di informazioni sull'indirizzo fornite dal cliente che sono errate, incomplete o incoerenti;

• Se il cliente non ritira il pacco entro il termine specificato dal corriere, il prodotto sarà restituito al mittente;

• O se il fallimento della consegna è responsabilità del cliente.

In tali casi, il cliente sarà responsabile del costo di rispedizione.

Il costo di rispedizione sarà calcolato in base al valore del prodotto e alle tariffe di spedizione attuali; l'importo esatto sarà comunicato dal nostro team di supporto prima di procedere.

Il prodotto sarà rispedito solo dopo il pagamento della tassa di rispedizione.

Per ulteriori informazioni o per chiarire eventuali domande, ti preghiamo di contattarci attraverso i nostri canali ufficiali.